よくあるご質問

  • Q. フィルムアンテナが付いていますが、再使用出来ますか？

    A.

    フィルムアンテナは一度剥がすと再使用は出来ません。
    弊社も事前に準備している物もありますが、一部対応出来ない物も御座います。
    前もってメーカーと型番を教えて頂ければ手配致しますのでご安心下さい。

  • Q. 車両保険でガラス交換は出来ますか？

    A.

    可能です。

    飛び石などによるガラス単独の破損はほとんどの保険会社で『等級据え置き事故』扱いになり、翌年の保険料は変わりません。

    弊社では保険会社への面倒な手続きはこちらで代行致しますので、ご安心下さい。

  • Q. フロントガラスが割れてしまったのですが、何日ほどで交換して頂けるのでしょうか？

    A.

    ほとんど当日作業が可能ですが、一部対応出来ない場合が御座いますのでお早めのご予約をお願いします。

  • Q. 一緒に網戸も張り替える事は可能ですか？

    A.

    弊社では網戸の張り替えもお受け致しております。
    料金はサイズによりますのでスタッフにお尋ね下さい。

  • Q. 支払い方法について

    A.

    支払いは現金、カード（一括のみ）となっております。

  • Q. 隣の家の人が割ってしまったのですが、お金は隣の家からもらってくれませんか？

    A.

    弊社は残念ながら代理交渉は行っておりませんのでお客様に立て替えて支払っていただいております。
    必要な場合は写真や見積書、請求書などは発行させていただきます。

  • Q. 特殊ガラスは対応していますか？

    A.

    特殊ガラス含めガラスにも複数の種類があり、弊社は各メーカーと取引をしてます。
    ほとんどの種類のガラスを取り扱っています。しかし種類によっては対応できないものもあります。
    まずはお電話からご相談ください。

  • Q. 窓ガラスを割って空き巣に入られた場合、保険対応はどうなりますか？

    A.

    保険の際に必要な写真・見積書は弊社より郵送することが可能です。
    ただし保険申請時での直接のやり取りは行えません。
    ですがアドバイスや相談などには対応しております。

  • Q. 時間はどのくらいで駆けつけられますか？

    A.

    最も早く迎えるスタッフが伺います。
    どのくらいで到着できるかは状況によって変わってきてしまうため、到着可能時間はその場でスタッフよりお伝えいたします。